國網(wǎng)秦皇島供電公司：“綠色希冀”高效搶修獲贊譽
秦皇島新聞網(wǎng)
2025-12-22 14:21:31
近日，面對寒潮下用戶家中空調因缺相故障停運的緊急情況，國網(wǎng)秦皇島供電公司山海關區(qū)供電中心古城營業(yè)站搶修人員迅速響應，在40分鐘內精準排查并修復故障，保障了用戶取暖用電，獲得群眾真摯感謝。
當日，受強冷空氣影響，山海關地區(qū)氣溫驟降至冰點以下，取暖用電負荷激增。下午3時許，古城北大街2-3號用戶發(fā)現(xiàn)家中三相空調無法啟動，隨即向古城營業(yè)站求助。該站搶修人員童澤宇、李燕群立即攜帶專業(yè)工具趕赴現(xiàn)場。
按照“先電源后設備、先公共側后用戶側”的排查原則，搶修組迅速展開檢測。在確認供電線路與電能表運行正常后，最終將故障點鎖定為用戶側控制開關內部觸點老化銹蝕導致的三相缺相。工作人員向用戶說明情況后，協(xié)助更換了新開關。經(jīng)復測，三相電壓恢復正常，空調成功重啟制熱。
“太感謝了！這么冷的天，一個電話就火速趕來，徹底解決了問題！”用戶在社區(qū)微信群中留言點贊。從接到報修到恢復供電，全程僅用時40分鐘。
據(jù)了解，針對冬季保供特點，該中心已組建黨員搶修突擊隊，實行24小時輪值，持續(xù)優(yōu)化快速響應機制，并加強轄區(qū)線路設備特巡與用戶安全用電指導，全力以可靠的“電力溫度”保障群眾溫暖過冬。
通訊員：許明思
編輯：薛佳麟
責編：李志財
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍