國網(wǎng)秦皇島供電公司：黨員服務隊高效解民憂 “綠色希冀”暖寒冬
近日，初冬時節(jié)寒意漸濃，河北省秦皇島市海港區(qū)濱海城小區(qū)16棟2單元一戶居民家中，因國網(wǎng)秦皇島供電公司海港區(qū)供電中心黨員服務隊兩名隊員的及時到訪而暖意融融。該黨員服務隊以高效的故障排查、及時的修復服務和貼心的用電知識普及，完美詮釋了“人民電業(yè)為人民”的服務宗旨，贏得用戶高度贊揚。
當日，該用戶家中突發(fā)用電故障導致斷電。天氣寒冷，斷電不僅給日常生活帶來諸多不便，更讓用戶心急如焚。情急之下，用戶向海港區(qū)供電中心求助。接到報修后，該中心迅速響應，立即派出兩名經(jīng)驗豐富的黨員服務隊隊員趕往現(xiàn)場。抵達用戶家中后，兩名隊員二話不說，立即投入故障排查工作。他們迅速精準地定位了問題根源——用戶家中一個老舊空氣開關因老化而損壞。找到癥結(jié)后，他們急用戶所急、想用戶所想，主動為用戶更換了嶄新的空氣開關。隨著開關合上，用戶家中瞬間恢復了光明與溫暖，解決了用戶的“燃眉之急”。服務并未隨著供電的恢復而結(jié)束，兩名隊員化身“安全用電宣傳員”，結(jié)合冬季用電特點，耐心細致地向用戶講解了冬季安全用電的注意事項、常見家庭電路隱患及預防措施等知識，引導用戶增強安全用電意識，防患于未然。
“真的太感謝這兩位黨員師傅了！這么冷的天，來得快，修得也好，還給我們講了好多用電知識，心里覺得特別暖和！”用戶言語中充滿了感動。用戶不僅對兩名隊員精湛的技術(shù)和負責的態(tài)度提出表揚，更對該中心黨員服務隊始終如一的高質(zhì)量服務表示充分肯定。
一次高效的搶修，一次主動的幫扶，一堂暖心的安全課。這看似平凡的小事，卻是海港區(qū)供電中心黨員服務隊全體隊員日常工作態(tài)度的縮影。他們以黨員身份踐行使命擔當，用實際行動兌現(xiàn)“全心全意為人民服務”的承諾，在寒冷的冬季為千家萬戶送去的不僅是光明與溫暖，更是一份沉甸甸的責任與守護。他們的身影，是這座城市最可靠的保障；他們的服務，是這個冬天最溫暖的陽光。
通訊員：徐磊 光輝
編輯：薛佳麟
責編：李志財
編審：劉福慶
監(jiān)審：王勍